Правила внутреннего распорядка для пациентов

ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В УЗ «БРЕСТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР»

1. В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения, граждане г.Бреста и Брестской области закрепляются за УЗ «Брестский областной онкологический диспансер» и за онкологическими кабинетами или диспансерами по месту постоянного жительства. Допускается получение гарантированной специализированной высокотехнологической помощи в УЗ «Брестский областной онкологический диспансер» по месту временного жительства согласно Инструкции о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания), утвержденной постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 22.12.2008г №229.

2. Жители Брестской области бесплатно могут получить онкологическую помощь в УЗ «Брестский областной онкологический диспансер», Барановичский городской диспансер УЗ «Барановичская ЦП», Пинский межрайонный диспансер УЗ «Пинская ЦП» по направлению районных врачей-онкологов и других специалистов.

3. Онкологическая помощь населению осуществляется по территориальному принципу непосредственно в УЗ «Брестский областной онкологический диспансер», Барановичский городской диспансер УЗ «Барановичская ЦП», Пинский межрайонный диспансер УЗ «Пинская ЦП» или на дому.

4. При необходимости получения онкологической помощи пациент обращается в регистратуру поликлиники, которая является структурным подразделением «Брестский областной онкологический диспансер», обеспечивающим регистрацию пациентов на прием к врачу.

5. В регистратуре поликлиники при первичном обращении на пациента заводится «Медицинская карта амбулаторного больного», в которую вносятся следующие сведения о пациенте:

   • фамилия, имя, отчество (полностью);
   • пол;
   • дата рождения (число, месяц, год);
   • адрес по данным регистрации на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт, регистрационное свидетельство);
   • серия и номер паспорта;
   • гражданство;
   • номер регистрационного свидетельства (для иностранных граждан);

   • реквизиты удостоверения беженца (для беженцев).

6. Организация предварительной записи пациентов на прием к врачу в поликлинике осуществляется как при их непосредственном обращении так и по многоканальному телефону - 55-14-39, а также запись через интернет.

7. Информацию о времени приема врачей всех специальностей во все дни недели с указанием часов приема и номеров кабинетов, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения должностными лицами учреждения здравоохранения, адреса ближайших и дежурных аптек, поликлиник и стационаров, оказывающих экстренную врачебную помощь в вечернее, ночное время, в воскресные и праздничные дни, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно – с помощью информационных стендов, расположенных в холле поликлиники, а так же на сайте учреждения.

8. Для удобства пациентов и учета их посещений в регистратуре поликлиники пациенту предварительно выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии врача, № очереди, № кабинета и времени явки к врачу.

9. Госпитализация пациентов проводится по направлению врачей-онкологов поликлиники УЗ «Брестский областной онкологический диспансер», по направлению скорой и неотложной медицинской помощи, а также самостоятельно обращающихся пациентов по показаниям без направления учреждения здравоохранения в приемное отделение диспансера, где после осмотра врач-онколог решает вопрос о необходимости госпитализации.

ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ И ВЫПИСКИ ПАЦИЕНТОВ

1. Bce пациенты, направленные в стационар УЗ «Брестский областной онкологический диспансер», госпитализируются через приемное отделение, выполняющее задачи:

   • осмотр и обследование поступивших пациентов;
   • диагностика заболеваний, оказание медицинской помощи;
   • решение вопроса о целесообразности госпитализации и ее профильности;
   • ведение установленной документации;
   • дезинфекция одежды, обуви, постельных принадлежностей;

   • обработка чесотки и педикулеза.

2. В соответствии с указанными задачами на приемное отделение возлагаются следующие функции:

   • регистрация поступающих пациентов;
   • врачебный осмотр и диагностика;
   • распределение поступающих пациентов на плановых и экстренных, включая обратившихся самостоятельно;
   • осуществление обследования пациентов с использованием лабораторных и инструментальных методик, организация экстренной консультации врача-онколога;
   • оказание экстренной помощи;
   • проведение полной или частичной санитарной обработки госпитализируемых пациентов, лиц, доставленных бригадами скорой и неотложной медицинской помощи, лиц БОМЖ, по назначению врача-онколога;
   • транспортировка пациентов в соответствующие отделения стационара;
   • оформление учетной медицинской документации;

   • получение сведений сотрудниками приемного отделения о движении пациентов в отделениях стационара.

3. Все пациенты, доставленные в приемное отделение бригадами станции скорой и неотложной медицинской помощи по показаниям, фиксируются в «Журнале учета приема больных и отказов в госпитализации» (ф.№001/у-07)», им обеспечивается срочный осмотр врача-онколога приемного отделения или дежурного врача, который оказывает необходимую медицинскую помощь и решает вопрос о госпитализации.

4. В случае отказа в госпитализации врач-онколог приемного отделения оказывает пациенту необходимую медицинскую помощь и в «Журнале учета приема больных и отказов в госпитализации» (ф.№001/у-07) делает запись о причинах отказа в госпитализации и принятых мерах.

5. В случае, когда пациенты или родственники отказываются в госпитализации, это должно быть подтверждено подписью пациента (родственников) об отказе. В случае отказа пациента расписываться, это подтверждается комиссионной подписью медицинских работников.

6. На пациентов, направленных для плановой госпитализации в стационар, оформляется «Медицинская карга стационарного больного» (ф.№003/у-07).

7. Перевод пациентов из УЗ «Брестский областной онкологический диспансер» в другие стационары, не требующих экстренной медицинской помощи, осуществляется до 17-00, после согласования заинтересованных сторон. Все разногласия по поводу перевода решаются через заместителя главного врача по медицинской части.

8. Госпитализация иностранных граждан осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9. При направлении в УЗ «Брестский областной онкологический диспансер» направляющее учреждение здравоохранения выдает пациенту на руки направление и выписку из амбулаторной карты или истории болезни с указанием результатов последних исследований, микропрепараты, консультаций специалистов с указанием даты.

10. Пациент либо его законный представитель при поступлении в стационар по направлению представляет медицинским работникам приемного отделения следующие документы:

    • направление на госпитализацию;
    • паспорт гражданина Республики Беларусь (вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца);

    • паспорт или иной документ, его заменяющий, предназначенный для выезда за границу иностранных граждан или лиц без гражданства, выданный соответствующим органом государства гражданской принадлежности либо обычного места жительства иностранного гражданина или лица без гражданства или международной организацией.

11. При приеме пациента медицинская сестра приемного отделения вносит паспортные данные в «Медицинскую карту стационарного больного» и заносит в «Журнал учета приема больных и отказов в госпитализации» необходимые сведения о поступившем.

12. В случае доставки в УЗ «Брестский областной онкологический диспансер» пациентов (пострадавших) в бессознательном состоянии без документов, удостоверяющих личность (паспорта, военного билета, удостоверения личности), либо иной информации, позволяющей установить личность пациента, а также в случае их смерти, медицинские работники приемного от/деления обязаны информировать главного врача или его заместителя и Московский РОВД.

13. Вопрос о необходимости санитарной обработки решается врачом-онкологом приемного отделения или дежурным врачом. Санитарную обработку пациента в установленном порядке проводит младший или средний медицинский персонал приемного отделения.

14. Пациентам разрешается находиться в стационарном отделении в личной одежде и обуви, кроме пациентов с заразными заболеваниями.

15. Пациенты, поступающие в стационар, сдают одежду в гардероб в соответствии с Инструкцией о порядке приёма, учёта, хранения и выдачи вещей пациентов УЗ «Брестский областной онкологический диспансер».

16. В стационаре не рекомендуется хранение при себе крупных сумм наличных денежных средств и ценностей, т.к. их сохранность не может быть гарантирована. Документы, ценные вещи и деньги сдаются на хранение старшей медицинской сестре стационарного отделения под расписку (хранятся в сейфе старшей медицинской сестры отделения). За деньги, документы и вещи, не сданные на хранение и оставленные в местах свободного доступа, учреждение здравоохранения ответственности не несёт.

17. При госпитализации несовершеннолетнего в возрасте от пяти до четырнадцати лет или ребенка-инвалида в возрасте от пяти до восемнадцати лет, нуждающихся по заключению врача в дополнительном уходе, одному из родителей или лицу, фактически осуществляющему уход за несовершеннолетним, ребенком-инвалидом, разрешается находиться с ними в стационаре. При госпитализации несовершеннолетнего в возрасте до трех лет один из родителей или лицо, фактически осуществляющее уход за несовершеннолетним, обеспечиваются условиями для дополнительного ухода за ним и питанием за счет средств бюджета. При госпитализации несовершеннолетнего в возрасте от трех до пяти лет один из родителей или лицо, фактически осуществляющее уход за несовершеннолетним, обеспечиваются условиями для дополнительного ухода за ним. При госпитализации несовершеннолетнего в возрасте до пяти лет одному из родителей или лицу, фактически осуществляющему уход за несовершеннолетним, разрешается находиться с ним в стационаре.

18. При госпитализации пациента дежурный персонал приемного отделения обязан проявлять к нему чуткость и внимание, осуществлять транспортировку с учетом тяжести состояния здоровья пациента и сопровождать пациента в соответствующее отделение с личной передачей его дежурной медицинской сестре.

19. Выписка пациента производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением. Оформление выписки по окончании рабочего дня лечащего врача, в выходные и праздничные дни осуществляется дежурным врачом. Выписка осуществляется:

    • при выздоровлении пациента;
    • при стойком улучшении, когда по состоянию здоровья пациент может без ущерба для здоровья продолжать лечение в амбулаторно-поликлиническом учреждении под наблюдением участкового врача врача-онколога или другого специалиста;
    • при необходимости перевода пациента в другое учреждение здравоохранения;

    • за нарушение больничного режима и правил внутреннего распорядка для пациентов.

20. По письменному заявлению пациента либо его законного представителя выписка пациента может быть осуществлена досрочно с разрешения главного врача (его заместителя), заведующего отделением при условии, если выписка пациента не представляет опасности для его здоровья и окружающих. Заявление пациента (его законного представителя) о его досрочной выписке подшивается в медицинскую документацию.

21. Перед выпиской из стационара проводится заключительный осмотр пациента и в день его выбытия из стационара ему выдается справка с указанием сроков лечения, диагноза, выписка из «Медицинской карты стационарного больного» и листок временной нетрудоспособности. Первый экземпляр выписки вклеивается в «Медицинскую карту стационарного больного», второй экземпляр вклеивается в «Медицинскую карту амбулаторного больного», третий экземпляр направляется в территориальную поликлинику, четвертый экземпляр в онкодиспансер по месту жительства пациента. При выписке из стационара с нарушением режима об этом делается отметка в листке нетрудоспособности.

22. «Медицинская карта стационарного больного» (ф.№003/у-07) после выписки пациента из стационара оформляется и сдается в течение 3-х дней на хранение в оргметодкабинет УЗ «Брестский областной онкологический диспансер».

23. Госпитализация и выписка несовершеннолетнего пациента производится в присутствии одного из его законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов, попечителей).          

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА ПРИ ОБРАЩЕНИИ В УЗ «БРЕСТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР»

1. Пациент имеет право на:

   • получение медицинской помощи;
   • выбор лечащего врача и организации здравоохранения;
   • участие в выборе методов оказания медицинской помощи;
   • пребывание в организации здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим требованиям и позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;
   • уважительное и гуманное отношение со стороны работников здравоохранения;
   • получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
   • выбор лиц, которым может быть сообщена информация о состоянии его здоровья;
   • отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами Республики Беларусь;
   • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей организации здравоохранения;
   • реализацию иных прав в соответствии с законодательными актами Республики Беларусь;

   • использование одноразовых изделий медицинского назначения, приобретенных за счет личных средств пациента, при оказании ему амбулаторной медицинской помощи (при этом пациент самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков годности и условий хранения изделий медицинского назначения).

2. При оказании  медицинской  помощи  в  стационарных условиях пациент имеет право на допуск к нему священнослужителя, а также на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает настоящих правил и санитарно-эпидемиологических требований.

3. Предоставление пациенту вышеуказанных прав не может осуществляться в ущерб здоровью других пациентов и нарушать их права и свободы.

4. Пациент обязан:

   • заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;
   • уважительно относиться к работникам здравоохранения и другим пациентам. Оскорбление медицинского персонала и других пациентов является административным правонарушением и влечет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
   • выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;
   • сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;
   • информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;
   • соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов и бережно относиться к имуществу организации здравоохранения;
   • соблюдать чистоту в палатах стационара;
   • во время врачебного обхода находиться в палате;
   • курить (потреблять) табачные изделия только в специально предназначенных для этой цели местах;
   • соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах;
   • принимать меры к сохранности своего личного имущества. За деньги, документы и вещи, не сданные на хранение и оставленные в местах свободного доступа, учреждение здравоохранения ответственности не несёт;

   • выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательными актами Республики Беларусь.

5. Пациентам стационара запрещено:

   • употреблять и хранить спиртные напитки;
   • играть в азартные игры;
   • хранить и использовать холодное и огнестрельное оружие;
   • пользоваться бытовыми электрнагревательными (кипятильник, чайник, телевизор, проигрыватель с DVD) и оргтехникой;

   • покидать отделение, за исключением случаев прохождения медицинского обследования в других организациях здравоохранения с разрешения заведующего отделением. Для получения разрешения пациент должен обратиться с письменным заявлением на имя главного врача.

6. Действия медработников при необоснованном отсутствии пациента в отделении.

7. В случае выявления необоснованного отсутствия пациента в отделении:

   • дежурный персонал, по имеющимся в медицинской карте стационарного пациента данным, предпринимает меры по уточнению возможного местонахождения отсутствующего, а затем незамедлительно информирует лечащего врача (дежурного врача), заведующего отделением (дежурного администратора) о данном факте;
   • заведующий отделением (дежурный администратор) информирует администрацию учреждения и передает информацию в ОВД;
   • администрация учреждения информирует главное управление по здравоохранению (о детях - главного специалиста отдела лечебно-профилактической помощи населению главного управления по здравоохранению по педиатрии, об обязанных лицах - главного специалиста отдела лечебно-профилактической помощи населению главного управления по здравоохранению по терапии, о беременных женщинах - главного специалиста отдела лечебно-профилактической помощи населению главного управления по здравоохранению по акушерству и гинекологии) незамедлительно после получения информации и организует передачу в течение суток в заинтересованные ведомства.     

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ МЕЖДУ УЗ «БРЕСТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР» И ПАЦИЕНТОМ

1. В случае нарушения прав пациента, он (его законный представитель) может обращаться с жалобой непосредственно к главному врачу, заместителю главного врача по медицинской части учреждения здравоохранения.

2. Основанием для подачи обращения при возникновении конфликтов между УЗ «Брестский областной онкологический диспансер» и пациентом могут являться следующие ситуации:

   • оказание пациенту медицинской помощи ненадлежащего качества (невыполнение, несвоевременное, некачественное и необоснованное выполнение диагностических, лечебных, профилактических и реабилитационных мероприятий);
   • нарушения в работе учреждения здравоохранения, наносящие ущерб здоровью пациента (внутрибольничное инфицирование, осложнения после медицинских манипуляций);
   • преждевременное прекращение лечения, приведшее к ухудшению состояния пациента;

   • нарушение норм медицинской этики и деонтологии со стороны медицинских работников в отношении пациента, его родственников.

3. Жалоба подается в письменном виде: 1-й экземпляр – секретарю главного врача (либо непосредственно главному врачу или его заместителю), а 2-ой экземпляр остается на руках у подающего жалобу. При этом следует получить подпись секретаря с указанием входящего номера либо подпись главного врача (заместителя главного врача) с указанием даты (в случае неотложной ситуации времени подачи жалобы). Жалоба должна содержать конкретную информацию, вопросы и четко сформулированные требования, подпись гражданина с указанием фамилии, имени, отчества, данные о месте жительства или работы (учебы). При наличии подтверждающих документов они должны быть приложены. В случае, если обстоятельства дела требуют немедленного и неординарного реагирования на ситуацию, жалоба может быть направлена сразу в несколько инстанций.

4. Ответ пациенту на жалобу предоставляется в письменном виде в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

5. В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящий орган или суд в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

6. Предоставление информации, составляющей врачебную тайну, без согласия пациента или лиц, указанных в п. 1 настоящего Порядка, допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

7. После смерти пациента разглашение информации, составляющей врачебную тайну, не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ ПАЦИЕНТА

1. Информация о состоянии здоровья пациента предоставляется лечащим врачом пациенту, а в отношении:

   • несовершеннолетних – законным представителям (родителям, усыновителям, опекунам, попечителям);
   • лиц, признанных в установленном порядке недееспособными – опекунам;

   • лиц, не способных по состоянию здоровья к принятию осознанного решения – супругу(ге) или близким родственникам (родителям, совершеннолетним детям, родным братьям (сестрам), внукам, деду (бабке).

2. Совершеннолетний пациент вправе определить лиц, которым следует сообщать информацию о состоянии его здоровья, либо запретить ее сообщение определенным лицам.

3. Информация о состоянии здоровья пациента излагается лечащим врачом в форме, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии и доступной для понимания лица, не обладающего специальными знаниями в области здравоохранения.

4. По просьбе несовершеннолетнего либо в целях осознанного выполнения им медицинских предписаний по согласованию с его законным представителем лечащим врачом несовершеннолетнему предоставляется информация о состоянии его здоровья и выбранных методах оказания медицинской помощи в доступной для его возраста форме с учетом психофизиологической зрелости и эмоционального состояния пациента.

5. Информация о факте обращения пациента за медицинской помощью и состоянии его здоровья, сведения о наличии заболевания, диагнозе, возможных методах оказания медицинской помощи, рисках, связанных с медицинским вмешательством, а также возможных альтернативах предлагаемому медицинскому вмешательству, иные сведения, в том числе личного характера, полученные при оказании пациенту медицинской помощи, а в случае смерти – и информация о результатах патологоанатомического исследования составляют врачебную тайну.

ПОРЯДОК ВЫДАЧИ МЕДИЦИНСКИХ СПРАВОК, ВЫПИСОК ИЗ МЕДИЦИНСКИХ ДОКУМЕНТОВ (ДРУГИХ ДОКУМЕНТОВ)

1. При обращении пациента или его законного представителя учреждение здравоохранения выдает выписки из медицинских документов, медицинские справки о состоянии здоровья и другие документы, содержащие информацию о состоянии здоровья пациента, в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

2. Порядок выдачи медицинских справок, выписок из медицинских документов (иных документов) пациенту или его законному представителю осуществляется в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010г. №200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан».

3. Документами, удостоверяющими временную нетрудоспособность пациента, являются установленной формы листок нетрудоспособности и справка о временной нетрудоспособности.

4. Листок нетрудоспособности выдается государственными организациями здравоохранения гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам, лицам без гражданства, беженцам и вынужденным переселенцам, работающим на предприятиях, в организациях и учреждениях Республики Беларусь независимо от формы собственности.

5. Листки нетрудоспособности выдаются лечащим врачом и врачебно-консультационной комиссией (далее – ВКК) в установленном порядке при предъявлении документа, удостоверяющего личность пациента.

6. Выдача и продление документа, удостоверяющего временную нетрудоспособность, осуществляется врачом после личного осмотра и подтверждается записью в медицинской документации, обосновывающей временное освобождение от работы.

7. Гражданам, находящимся вне постоянного места жительства, листок нетрудоспособности выдается (продливается) лечащим врачом, установившим факт временной нетрудоспособности, с разрешения главного врача либо лица, его заменяющего.

8. В случае заболевания учащихся, студентов средних, специальных и высших учебных заведений для освобождения их от учебы выдается справка о временной нетрудоспособности.

9. Гражданам, обратившимся за консультативной и медицинской помощью в амбулаторно-поликлиническое учреждение, выдается консультативное заключение, медицинская справка о состоянии здоровья, выписка из медицинских документов.

10. Гражданам, проходящим обследование в амбулаторно-поликлинических и стационарных учреждениях по направлению военных комиссариатов, следственных органов, прокуратуры и суда, выдается медицинская справка о состоянии здоровья.

11. За необоснованную выдачу, неправильное оформление листка нетрудоспособности (справки о временной нетрудоспособности ), врачи или средние медицинские работники, которым предоставлено право их выдачи, привлекаются к ответственности в установленном законодательством порядке.

12. Полученные пациентом листки нетрудоспособности и справки о временной нетрудоспособности должны быть заверены печатями установленного образца.

13. Информация о перечне справок, выдаваемых на основе заявительного принципа «одно окно» и о порядке выдачи справок находится в регистратуре.

ВРЕМЯ РАБОТЫ УЗ «БРЕСТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР» И ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

1. Время работы УЗ «Брестский областной онкологический диспансер» и его должностных лиц определяются Правилами внутреннего трудового распорядка с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Республики Беларусь и коллективным договором. Информация о времени работы УЗ «Брестский областной онкологический диспансер» и его должностных лиц вывешивается на видном месте в регистратуре, в комнате встречи с посетителями и в приемном отделении.

2. Режим работы УЗ «Брестский областной онкологический диспансер» и его должностных лиц определяет время начала и окончания рабочего дня (смены), а также рабочие и выходные дни, время обеденного и других перерывов, последовательность чередования работы по сменам, а также рабочее время должностных лиц.

3. Индивидуальные нормы нагрузки персонала (график работы - сменности) устанавливаются главным врачом в соответствии с должностными инструкциями персонала и по согласованию с профсоюзным комитетом.

4. Режим работы УЗ «Брестский областной онкологический диспансер» утверждается вышестоящей организацией исходя из местных условий, полноты обеспеченности кадрами по согласованию с местными исполнительными и распорядительными органами:

   • В рабочие дни (понедельник – пятница):

     • работа регистратуры 7.30 – 20.00;
     • врачебный прием бюджетных подразделений 8.00 – 20.00;
     • работа внебюджетных подразделений 8.00 – 16.12;

     • работа вспомогательных служб (процедурный кабинет, лаборатории) 8.00 – 16.12.

   • В субботние дни:

     • врачебный прием бюджетных подразделений 9.00 – 14.00;
     • работа внебюджетных подразделений (МРТ; УЗИ) 8.00 – 14.00.

5. Неотложная помощь осуществляется круглосуточно в приемном отделении.

6. Прием граждан должностными лицами УЗ «Брестский областной онкологический диспансер» осуществляется в соответствии с графиком, утвержденным приказом главного врача от 16.10.2015 года № 219 «О совершенствовании организации работы с обращениями граждан»

• заместитель главного врача Сацута Александр Васильевич, четверг с 9.00 – 12.00, телефон 8(0162) 55-74-76; кабинет 207;
• заведующая организационно-методическим отделом Скоромник Ольга Николаевна, пятница с 8.00 до 14.00; кабинет 312; телефон 8(0162) 55-29-12;
• заведующая поликлиникой Галашевская Иннеса Михайловна, вторник с 8.00 до 14.00; кабинет 205 телефон 8(0162) 53-12-11;

7. Предварительная запись на прием по личным вопросам производится в приемной главного врача у секретаря Абрамук Татьяна Васильевна, телефон 8(0162)53-13-87.

8. Телефон «горячей линии» УЗ «Брестский областной онкологический диспансер», работает ежедневно с14.00 – 15.00; кроме праздничных и выходных дней, телефон 8(0162) 55-74-76;

9. Телефон/факс для письменных обращений - 35-59-23, ежедневно с 08.00 до 13.00, с 14.00 до 16.00, кроме праздничных и выходных дней.

10. Электронный адрес: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

11. Почтовый адрес: 224027, г. Брест, ул. Медицинская, 6.

ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

1. Платные медицинские услуги являются дополнительными к гарантированному государством объему бесплатной медицинской помощи и оказываются гражданам Республики Беларусь на основании письменных договоров возмездного оказания медицинских услуг.

2. Перечень и порядок платных медицинских услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь государственными учреждениями здравоохранения, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10.02.2009г. №182 «Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранении».

3. Информация о платных видах медицинских услуг, оказываемых населению в УЗ «Брестский областной онкологический диспансер», а также порядок и условия их предоставления размещены на информационных стендах.

4. При обращении граждан Республики Беларусь для получения платных медицинских услуг им предоставляется информация:

   • о перечне платных медицинских услуг; о стоимости и условиях их оплаты;
   • о квалификации медицинских работников (врачей - специалистов);
   • о режиме работы учреждения здравоохранения;

   • иная необходимая информация.

5. Стоимость платных медицинских услуг определяется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6. Иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание наравне с гражданами Республики Беларусь и международными договорами Республики Беларусь. Иностранные граждане и лица без гражданства, временно пребывающие или временно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание за счет собственных средств, средств юридических лиц и иных источников, не запрещенных законодательством Республики Беларусь, если иное не установлено законодательными актами Республики Беларусь и международными договорами Республики Беларусь.

РАСПОРЯДОК ДНЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ, ГОСПИТАЛИЗИРОВАННЫХ В СТАЦИОНАР

1. Расписание дня для пациентов:

   • 06.00 – 07.00 – подъём, врачебные назначения, измерение температуры тела;
   • 07.00 – 07.30 – утренний туалет;
   • 07.30 – 09.00 – врачебные назначения, сдача анализов;
   • 09.00 – 09.30 – завтрак;
   • 09.30 – 10.30 – врачебные назначения;
   • 10.30 – 11.30 – врачебный обход;
   • 11.30 – 14.00 – выполнение врачебных назначений;
   • 14.00 – 14.30 – обед;
   • 14.30 – 15.00 – выполнение врачебных назначений;
   • 15.00 – 16.30 – отдых пациентов;
   • 16.30 – 17.00 – выполнение врачебных назначений, измерение температуры тела;
   • 17.00 – 18.30 – посещение пациентов родственниками, знакомыми;
   • 18.30 – 19.00 – ужин;
   • 19.00 – 21.00 – выполнение врачебных назначений;
   • 21.00 – 21.30 – второй ужин;
   • 21.30 – 22.00 – вечерний туалет;

   • 22.00 – отход ко сну.

2. С родственниками и знакомыми пациенты могут встретиться в холле лечебного и хирургического корпусов; в палатах отделений – с разрешения заведующего отделением, а именно:

   • в рабочие дни с 17.00 до 18.30;

   • в выходные и праздничные дни с 11.00 до 13.00 и с 17.00 до 18.30.

3. Пациентам в диспансере запрещается:

   • нарушать правила внутреннего распорядка дня для пациентов;
   • употреблять спиртные напитки, наркотические средства и психотропные вещества;

   • курить табачные изделия и запрещённые курительные смеси, кроме специально отведенных мест.

4. Пациенты, нарушившие правила внутреннего распорядка для пациентов, выписываются из диспансера с соответствующей отметкой в листке нетрудоспособности и в истории болезни.

ПЕРЕЧЕНЬ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ, РАЗРЕШЕННЫХ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПАЦИЕНТАМ

1. Правила передачи и хранения пищевых продуктов:

   • Ассортимент продуктовых передач из дома должен соответствовать разрешенному лечащим врачом списку (в соответствии с назначенной лечебной диетой).
   • Пищевые продукты должны передаваться и храниться в индивидуальных полиэтиленовых пакетах. В отделении пищевые продукты могут храниться в холодильнике и тумбочке пациента.
   • Продукты с температурными условиями хранения от +2С° до +6С° должны храниться в холодильнике отделения с указанием Ф.И.О. пациента, № палаты, даты получения передачи.

   • При выявлении продуктов, хранение которых не соответствует вышеперечисленным требованиям, а также продуктов с признаками порчи – они изымаются в пищевые отходы.

2. Перечень продуктов, рекомендуемых для передачи пациентам:

   • хлебобулочные изделия: сухари, пряники, сушки, несдобное печенье;
   • кондитерские изделия: карамель, зефир, мармелад;
   • фрукты и ягоды: яблоки, бананы, персики, абрикосы, апельсины, мандарины, варенье, фруктовое пюре;
   • напитки и соки: сладкие сорта соков, компот из консервированных фруктов, сладкие сорта яблок, отвар шиповника, морс;

   • молочные продукты: кефир, йогурт, пудинг, глазированные сырки.

3. Перечень продуктов и блюд, запрещенных для передачи пациентам:

   • пирожные, торты;
   • заливные блюда, холодец;
   • грибы;
   • молочные продукты домашнего приготовления;
   • салаты и винегреты (заправленные);
   • консервы домашнего приготовления;
   • паштеты;
   • сырые яйца;
   • спиртные напитки.

4. Сроки годности (хранения) некоторых пищевых продуктов:

Перечень составлен в соответствии с требованиями Санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Государственная санитарно-гигиеническая экспертиза сроков годности (хранения) и условий хранения продовольственного сырья и пищевых продуктов, отличающихся от установленных в действующих технических нормативных правовых актах в области технического нормирования и стандартизации», утвержденных приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 01.09.2010г. №119.