Russian Belarusian English Polish

г. Брест, ул. Медицинская 6

Регистратура: +375 162 97-76-74

E-mail: brcoc@brest.by

Russian Belarusian English Polish

Электронные обращения

Уважаемые посетители сайта!

Электронное обращение - один из способов обращения граждан и юридических лиц в учреждения здравоохранения.

 Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее граждан) и юридических лиц, поступившие на сайт учреждения здравоохранения «Брестский областной онкологический диспансер» по вопросам, входящим в компетенцию учреждения, рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц» не позднее пятнадцати дней со дня их регистрации, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица. 

 Требования, предъявляемые к электронным обращениям

  • Рассмотрение обращений, поступивших через интернет, осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. No 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
  • Согласно статье 12 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» поля, помеченные *, обязательны для заполнения.
  • Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

К рассмотрению не принимаются:

  • обращения, содержащие вопросы, не относящиеся к компетенции учреждения здравоохранения «Брестский областной онкологический диспансер»
  • анонимные обращения,
  • обращения, содержащие ненормативную лексику,
  • материалы рекламного характера.

В соответствии со статьей 4 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года No300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» письменные и электронные обращения от имени недееспособных граждан подаются их законными представителями. Дееспособность граждан определена Гражданским кодексом Республики Беларусь от 7 декабря 1998 года No218-З (статьи 20,25).

Отзыв электронного обращения осуществляется заявителем путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.

Ответ на электронное обращение направляется на адрес электронной почты обратившегося либо в письменном виде по почте, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление), а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководством учреждения здравоохранения УЗ «Брестский областной онкологический диспансер».

Обращаем Ваше внимание:
обращения в электронном виде, направляемые в Учреждение здравоохранения «Брестский областной онкологический диспансер» минуя предлагаемую форму электронного обращения, к рассмотрению не принимаются.

Осуществление административных процедур проводится БЕСПЛАТНО!