Электронные обращения
Уважаемые посетители сайта!
Электронное обращение - один из способов обращения граждан и юридических лиц в учреждения здравоохранения.
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее граждан) и юридических лиц, поступившие на сайт учреждения здравоохранения «Брестский областной онкологический диспансер» по вопросам, входящим в компетенцию учреждения, рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц» не позднее пятнадцати дней со дня их регистрации, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
- полное наименование юридического лица;
- место нахождения юридического лица;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.
Требования, предъявляемые к электронным обращениям
- Рассмотрение обращений, поступивших через интернет, осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. No 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
- Согласно статье 12 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» поля, помеченные *, обязательны для заполнения.
- Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
К рассмотрению не принимаются:
- обращения, содержащие вопросы, не относящиеся к компетенции учреждения здравоохранения «Брестский областной онкологический диспансер»
- анонимные обращения,
- обращения, содержащие ненормативную лексику,
- материалы рекламного характера.
В соответствии со статьей 4 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года No300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» письменные и электронные обращения от имени недееспособных граждан подаются их законными представителями. Дееспособность граждан определена Гражданским кодексом Республики Беларусь от 7 декабря 1998 года No218-З (статьи 20,25).
Отзыв электронного обращения осуществляется заявителем путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.
Ответ на электронное обращение направляется на адрес электронной почты обратившегося либо в письменном виде по почте, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление), а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководством учреждения здравоохранения УЗ «Брестский областной онкологический диспансер».
Обращаем Ваше внимание:
обращения в электронном виде, направляемые в Учреждение здравоохранения «Брестский областной онкологический диспансер» минуя предлагаемую форму электронного обращения, к рассмотрению не принимаются.
Осуществление административных процедур проводится БЕСПЛАТНО!
